Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre boutique, nos produits et nos services.
Cette boutique est notre terrain de jeu créatif. En plus de notre service principal de personnalisation de vêtements pour les entreprises et les marques, nous lançons périodiquement des collections en édition limitée ici. Des designs uniques, nés de nos propres idées, offerts directement à vous.
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Atelier QG (atelierqg.com) est notre entreprise principale, spécialisée dans la production de marchandises personnalisées pour les entreprises, les marques, les écoles et les organisations. Nous offrons des services experts en sérigraphie, broderie, impression DTG/DTF et des solutions de branding complètes.
La Boutique Atelier QG (où vous êtes actuellement) est notre espace de vente au détail. C’est ici que nous proposons nos propres collections exclusives en quantité limitée. C’est une façon de partager notre créativité avec une communauté qui apprécie le design et la qualité.
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La qualité est au cœur de tout ce que nous faisons. Forts de nos 25 ans d’expérience dans l’industrie du textile, nous sélectionnons méticuleusement chaque vêtement pour son confort, sa durabilité et sa coupe. Nos techniques d’impression (sérigraphie, DTG, DTF) et de broderie sont de calibre professionnel, garantissant des couleurs vives et une finition qui résiste à l’épreuve du temps et des lavages.
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Nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison au Québec prend généralement 2 à 4 jours supplémentaires.
Service Coût Conditions Livraison standard (Québec) 15$ Tarif fixe Livraison gratuite Offerte Commandes de 100 $ et plus (avant taxes) -
Oui, le ramassage à notre atelier de Trois-Rivières est disponible et gratuit. Prévoyez un délai de 3 jours ouvrables pour la préparation. Vous recevrez une notification par courriel dès que votre commande sera prête.
2215 boulevard des Récollets, Trois-Rivières, QC G8Z 3X6 -
Toutes les ventes sur notre boutique sont finales et nous n’acceptons pas les retours.
Cependant, nous offrons la possibilité d’échanger un article si la taille ne convient pas. L’article doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé et avec ses étiquettes. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour initier l’échange.
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Chaque produit est accompagné d’un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre les mesures d’un de vos vêtements préférés à plat et de les comparer avec les spécifications fournies sur la page du produit. C’est la méthode la plus fiable pour garantir votre satisfaction.
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Absolument. C’est le cœur de notre métier. Pour tous vos besoins en vêtements et accessoires personnalisés (sérigraphie, broderie, impression, etc.), visitez notre site principal à atelierqg.com ou contactez-nous directement pour discuter de votre projet.